正文 保险公司一直拖着不理赔怎么办,保险公司一直拖着不理赔怎么办? 交换机 V管理员 /01-14 /60 阅读 0114 保险员迟迟不帮提交理赔怎么办?保险员迟迟不帮提交理赔怎么办?保险员负责销售,理赔环节没有权限,无法提交理赔。客户保险出险后,会有保险理赔员联系客户负责查勘,对客户的损失进行拍照以及填写相关理赔单证,客户也应及时联系保险理赔员进行定损,如果这些都完成了还没有收到理赔款,可以向保险公司客服人员进行反映,客服人员会记录客户诉求,并转办专责进行跟进处理,直到问题解决完成。(图片来源网络,侵删)