银行保险机构声誉风险管理办法（银行保险机构声誉风险管理办法试行）

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本文目录一览：

【答案】：A 有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容之一是：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正。故A项说法错误。

【答案】：A A【解析】声誉风险管理体系建立时要重点强调的内容，努力建设学习型组织就是管理体系的一部分， A错误。另外，B是声誉风险的特点，C是声誉风险的管理办法，D是声誉危机管理规划的好处。

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【答案】：B 努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正，是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

【答案】：B B项，努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

【答案】：D 2012年6月8日，中国银监会正式发布《商业银行资本管理办法(试行)》，自2013年1月1日开始施行。其中有关声誉风险的评估要求主要包括：①商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。

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1、中国邮政储蓄银行声誉风险管理办法适用于中国邮政储蓄银行的声誉风险管理工作。该管理办法旨在保护中国邮政储蓄银行的声誉，预防和化解声誉风险，确保银行业务的持续稳健运营。

2、岗位和人员：既要覆盖关键岗位，也要覆盖一般岗位；既要覆盖普通员工，也要覆盖高管人员；既要覆盖八小时之内，也要覆盖八小时之外。

3、有效的沟通和危机管理。建立健全的沟通机制，及时回应负面***，***取适当的危机管理措施，减少声誉受损程度。预防声誉风险的办法：建立良好的沟通和关系管理。

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4、普遍认为声誉风险管理的办法是：①推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；②确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理。

声誉风险管理是企业风险管控的重要一环，是指企业通过有效的管理措施，以确保企业的声誉不受损害，从而保护企业的利益。员工的失职、市场环境的变化等内外部***都可能引发声誉风险，对企业的经营管理产生负面影响。

主动加强制度建设，根据银保监会“授权专门部门或团队负责全行声誉风险管理”的要求，配齐、配强声誉风险管理力量，明确声誉风险管理职责，负责声誉风险日常精细化管理、舆情全流程应对处置工作。

声誉风险管理的基本做法包括：建立声誉风险管理策略。明确组织对声誉风险的认知和态度，制定相应的管理策略，明确责任和流程。持续监测和改进。

明确董事会和高级管理层的责任建立清晰的声誉风险管理流程 (1)声誉风险识别声誉风险识别的核心在于：正确识别信用、市场、操作、流动性风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。

【答案】：A、B、C、D、E 声誉风险管理的具体做法有：（1）强化声誉风险管理培训。（2）确保实现承诺。（3）确保及时处理投诉和批评。

声誉风险管理的基本做法包括以下几个方面：风险识别：首先需要对可能影响企业声誉的各种***和行为进行识别和评估，包括负面新闻、投诉、诉讼、产品质量问题、员工行为不当等。

改革开放以后，中国人民银行统一负责保险监管。

无独有偶，1月30日，广东银保监局行政处罚信息披露表也指向这家银行：为非保本型同业理财产品出具保本收益承诺，虚***转让非标债权资产；陶、李、胡英强为管理责任人，对银行罚款100万元。部分责任人被警告或罚款。

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