金融理财电话销售技巧和话术技巧?
1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……
2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……
3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。
4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:哥们好:)只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。
我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?
5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。
再做几个提醒:
1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,
电销话术开口三句话?
电销话术的开口三句话非常重要,因为它们决定了你是否能在短时间内吸引客户的注意力并让他们对你的产品或服务感兴趣。
通常,开口三句话应包括问候语、自我介绍和引入产品或服务的简短描述。例如,“您好,我是XXX公司的销售代表,我们的产品是XXX,它可以帮助您解决XXX的问题。您是否有兴趣了解更多关于我们的产品?”
这样的开场白可以简单明了地介绍自己和产品,并在引起客户兴趣的同时展示专业性和自信心。
电销专用话术?
1 是必要的。
2 因为电销是一种通过电话推销产品或服务的营销方式,没有面对面的交流,需要通过话术来引起客户的兴趣,创造销售机会。
3 在电销中,应该***用针对性强、简洁明了、具有亲和力的话术。
首先要了解客户的需求和情况,然后根据客户的痛点和需求使用相应的话术来解决问题,最后再使用一些技巧让客户产生购买决策。
同时,话术也可以根据不同的客户类型和行业进行定制,以提高销售的效果。
电销话术技巧?
1、首先作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
2、其次电话销售的话术中在人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单。
3、还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等。
4、最后拥有了过硬的电话销售的话术技巧后,就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧