保险投诉12378技巧？
2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；
3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；
4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；
6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后，告知投诉人。
保险投诉哪个部门最有效？
如果你要投诉保险公司，可以像保监会投诉。我你要注意的是证据确凿，实事充分，比如保险公司该批赔的不赔，多收费用，索贿受贿，有这些实事就可以举报。向保监会举报最有效。
拨打银保监会投诉热线12378 银行保险消费者投诉***热线:12378(工作日9:00-17:00) 这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。 之所以效果最强 ,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
中国银行保险业监督管理委员会是银行和保险业的主管部门，负责行业监管。
如果日常在保险服务中遇到不满意的，可以直接向在各地方设的银保监分局投诉。
保险投诉除了12378还有其他投诉吗？
您保险投诉除了12378还有邮寄投诉材料到银保监会。更有效率的方式是将材料邮寄至银保监会完成投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的优势就是可以直接送达，不用担心对方下班，一个人就可以明确表达自己的投诉需求时间。但是，材料送达时间比较长，需要写清楚原因、基本信息，并一次性准备好所需要的材料。
做保险的最怕什么投诉？
做保险的最怕客户进行投诉，因为客户他所给你带来的收益会直接决定你所得到的金钱和***待遇，那么面对这种情况，希望你可以直接与客符合保险的相关人员进行交流，确保自己的工作让他满意，不会投诉自己，也就避免了后续的一些麻烦事情。
1、媒体曝光。上电视曝光保险公司，这对于保险公司来说可是公关危机，保险公司自然害怕，但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系，对于消费者可能会占下风。
2、12378投诉。12378是中国保监会建立的统一***服务专线，官方+专业+及时+有效，只要消费者提供有力有效的证据，保监会肯定是站在消费者这边的。一旦意见被***纳，保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告，并进行监管谈话，下发监管函，帮助消费者追讨相关经济损失。有网友就表示，自己给12378投诉后，保险公司立马致电过来主动示好。
3、保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据。综合下来，如果保险公司排名不好，这对于公司的后续发展可是不利的，所以保险公司肯定是最怕消费者向保监会投诉。
保险公司最怕遭受到由12378打来的保监会投诉。我国的保险公司都受到保监会的直接管辖，对投保人或者购买保险的受益人被保人来说，遇到保险公司的理赔问题或者保险保单的问题，都可以选择拨打12378对保险公司进行投诉，消费者保留了有效的证据，在12378上进行投诉，申请由保监会作为第三方对此进行仲裁，保险公司最怕的也是保监会
