保险公司运营支持类岗位是干啥的？
1.对接运作部新契约/核保/呼叫中心/理赔、IT等部门，保证银保业务顺畅运营；
2.制订银保部业务人员管理办法（招募/解约、出勤管理、执业证管理/活动量管理等），制定标准化流程，协助搭建销管系统；
3.分配及下达增员目标，追踪机构增员进度情况，完成渠道人员招募、人力成本和效能分析；
4.制定业务人员基本法，搭建并维护业务人员考核和佣金体系，定期开展业务人员考核和佣金核对工作，对渠道整体业务人员考核结果进行分析评估；
5.及时做好队伍分析和诊断，关注人员活动率、人均产能、人网匹配情况等关键指标；
6.配合运作部客户分层体系、客服节等相关活动，改善渠道客户体验，助力业务发展；
7.完成公司安排的其他工作。
保险运营支持类岗位的主要职责之一是进行数据分析与报告。通过收集和分析数据,运营支持人员可以提供有关销售、客户满意度、理赔等方面的关键指标和报告。这些数据报告能够帮助公司了解市场需求、产品趋势以及客户行为,进而制定合适的战略和政策。
保险运营支持类岗位还承担着客户服务支持的职责。运营支持人员通过电话、电子邮件等方式与客户进行沟通,解答其关于保险产品、投保流程、索赔流程等方面的问题。
保险公司运营成本比例？
保险公司的运营成本比例通常是指运营成本占总收入的比例。这些成本包括员工薪酬、办公设备、租金、市场推广、信息技术和行政费用等。具体比例因公司规模、业务模式和市场环境而异。一般来说，保险公司的运营成本比例在20%至40%之间。较高的比例可能意味着公司规模较小或者运营效率较低，而较低的比例可能表明公司规模较大或者运营效率较高。
保险公司通常会努力降低运营成本比例，以提高盈利能力和竞争力。
保险公司的运营成本主要包括人工成本、技术研发成本、销售成本、运营管理成本等。这些成本占保险公司总成本的比重因公司规模、业务范围和经营模式等因素而有所不同。
一般而言，保险公司的运营成本占其总成本的 50% 以上，其中人工成本占比最高，通常在 60% 以上，技术研发成本占比次之，约为 30%，销售成本和运营管理成本占比相对较低，分别为 10% 至 20% 左右。
保险公司的运营成本比例因保险公司所提供的产品和服务以及公司的规模和经营策略而有所不同。一般来说，保险公司的运营成本包括以下几个方面：
1.人员成本：包括薪资、培训和***等费用。
2.行政管理成本：包括办公室租金、水电费、物业管理费等费用。
3.营销和广告成本：包括市场调研、推广活动、品牌宣传等费用。
4.技术和管理成本：包括信息技术系统、网络安全等费用。
根据不同的保险公司，其运营成本的比例可能会有所不同。一般来说，保险公司会根据其业务规模和产品类型来控制运营成本，以确保在保证保费质量的同时控制开支
综合成本率
保险公司用来核算经营成本的核心数据，包含公司运营、赔付等各项支出。综合成本率100%时，即代表收支相等，无承保盈利，亦无承保亏损。综合成本率包括赔付率和费用率，是衡量产险业盈利能力强弱的主要标准，综合成本率越低说明产险公司盈利能力越强。
简单来说,你可以了解综合成本包括
2、佣金
3、赔款实际支出和预计支出
如果以上项目之和等于满期保费,那么综合成本率为100%,公司就没有赚钱.
所谓综合赔付率,那是因为运营成本和佣金固定的情况下,综合成本率的高低就取决于赔付率的高低.明白了吧.
