出车险保险公司理赔员不来怎么办？
第一，你可以和保险公司交涉，让4S店告诉你定损人员的号码，先跟他说，重新定，或者作为以后的补充定。
第二，如果交涉无果，你打相应保险公司的投诉电话，一般这个能处理。
第三，如果投诉以后，人家说这个按照保险公司的规定，确实不在更换范围，例如轮胎等。那么，如果是你单方肇事，就只有自己出钱换了。如果是对方肇事，对方负责，那么，你要和他协商，让他来出这部分钱。当然，如果最后没协商好，就只有***他，告他了。
如果出车险保险公司理赔员不来，您可以通过以下方式解决：1. 首先，拨打保险公司的电话热线，询问理赔的具体流程，按照要求提供相关证明材料。
2. 接下来，在事发现场拍照留存记录，保留相关证据。
如果有目击者，最好取得目击者的联系方式。
3. 如果造成了人身伤害，应立即报警并前往医院进行检查和治疗。
确保先保障被损害人员的生命安全和基本权益。
4. 如果情况较复杂，您可以咨询律师，以确保您的权益得到保障。
综上所述，当出车险保险公司理赔员无法及时到达现场时，需要及时***取措施，以确保自身权益得到保障。
1、让交警与对方沟通。或者等待达到处理时限。
2、在达到处理时限的时候出具事故认定书，这样你方的车损维修才能得到保险公司赔付。另外一般保险公司也会要求此类双方事故同时提供对方损失索赔清单才能一起处理理赔手续，否则也会要求你签署放弃索赔对方损失的声明。
3、交通事故责任认定书，是由交警在调查事实的基础上，依据职权所作出的认定。事故当事人不到场的，不影响事故责任的认定。
车险定损和核损一般要多久？
发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。
在车辆维修完毕，车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下，需要提交汽车保险单、被保险人***、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时，需要提供第三者***、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后，会根据保险合同的约定进行赔偿，之后车主就可以拿到保险赔款了。
但如果车主没有按照这些理赔流程走，或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况，就会影响到理赔速度。另外，部分保险公司承诺，对于小额理赔事故，会在3日内完成赔付。
保险公司的汽车查勘定损员是不是24小时上班啊，比如晚上也要开着手机，有报案就要出去？
保险公司的查勘员是24小时值班制度，但是定损员是分开的，保险公司的定损有专门的定损中心，定损中心是正常上班制，晚上一般不值班。就是说晚上发生了交通事故，你报案了，会有查勘员到事故现场核实事故的真实性和大约的损失程度，如果需要定损的话，还得第二天上班时间到他们的定损中心进行定损。
