保险回执与回访有什么不同？
1 保险回执和回访有所不同
2 保险回执是保险公司在收到被保险人保单后，将会寄出一张回执，告知被保险人保单已经生效；回访是保险公司在客户购买保险一段时间后，会安排专业的客服人员进行电话回访，了解客户使用情况，帮助客户解决遇到的问题。
3 保险回执和回访都是保险公司的服务方式，但保险回执是告知被保险人保单的生效，回访是为了更好地服务客户，提高客户体验。
有没有一款可以对跟进客户做回访提醒的保险行业电销系统吗？急等？
作为电话平台软件都可以实现自动提示功能，关键看你花钱多少。只要钱到位，不管是来电客户信息弹出，还是客户回访提醒，还是电话录音，还是数据分析等功能都是轻松实现，这种软件一般分为两种，一种是已经成熟的软件，价格相对低，但功能受之前客户需求影响不能实现个性化。第二种就是自行定制软件，可以根据自身实际使用需求个性化定制使用方案，界面等。
总体来说就是钱，免费版不是破解就是试用不太建议用，还是用花钱的，但花多少钱就要结合自身实际情况看了。
市面上电销系统挺多的，功能也各不一样。比如我们公司是做房产电销的，使用的小话统电销系统，这款电销系统免费试用，会自动外呼+随手标记、自动过滤掉出现异常的电话，同时会按顺序自动拨打下一个电话，不需人工手动拨号电销系统。且对随手标记的意向客户做回访提醒，不会因为忘记就耽误你对客户的回访，系统会提醒你回访意向客户。我觉得做保险和做房产都类似，你们公司可以免费试用下这款电销系统。
保险公司回访分上下班吗？
保险公司的回访是为了更好的服务客户，获得客户的忠诚度，而保险公司的回访并不能完全按照普通的上下班时间来进行。
因为对客户进行回访的时间并不完全能够按照保险公司上下班的时间来操作，通常要符合客户的时间。
在许多情况下，客户有空闲的时间，而保险公司却是下班的时间，所以，对客户进行回访就不能完全按照正常的上、下班来作息，因此，保险公司的回访没有固定的上下班时间，但是总体上不能影响客户的工作、生活和休息。
保险公司免费救援会回访吗？
公司不同，不一样，有的保险公司服务比较好，会回访的。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况，保险公司一般是以服务专线电话回访，或***用现场查勘服务跟踪回访方式进行，一是了解保险公司服务人员对案件处理情况；
二是宣导索赔流程，方便后续索赔。通过回访体系的贯穿到服务流程中，帮助客户解决在索赔过程中遇到的难题。
业务员如何做好电话回访？
应该做好以下几点：1、首先要对自己电话销售中的产品非常熟悉，产品的特点，卖点、优势有哪些？不足之处有哪些？销售中不能单讲产品的优势，有些情况下，缺点说出来，对你销售也有帮助。我的意思就是，对你销售的东西，你要非常了解。2、工作中，要有耐心，恒心，心态要端正，因为电话销售中，有一个最大的难题，就是顾客电话接听率不高，或者接听后，排斥感特强，根本不给你机会介绍你要推荐的产品。这个时候，我们要保持良好的心态。3、不怕吃苦、坚持每天不断的打电话，任何事情都有一个概率。你电话打的多，成功率肯定就会高了。一天100个电话，有2到3个成功了，你当天的工作就是表现非常好，目标达到了。4、电话销售技术还有一个技巧，就是打电话的时间，这个看你们公司的产品特点，客户群在哪个时间段电话接听率高，你就每天集中在那个时间段打电话；5、一个优秀的客服，要有非常好的记忆和亲和力。做好客户资料管理也是重中之重。每个顾客的电话沟通都要记录下来，把了解到的情况记录好，接听情况记录好，特别是名字很重要。当你第二次或第三次打电话时，能够让顾客记住朝令夕改的名字，或者听出你的声音，你就是很棒的客服了。6、一个生意的成交，不是一次二次电话就能搞定的，有时需要很长的过程跟进。在每次电话沟通时，不要急着销售你的产品，可以从许多侧面去交谈
