12378和12345投诉保险哪个更管用？
这里面要弄明白一个概念么，12378是属于银保监会的投诉电话，12345是政府服务热线，就本身来说，无论投诉到12378还是12345，都对保险公司拥有管辖的权利，但是相应而来，银保监会是保险公司的直接监管部门，属于直接管理，而***热线则属于间接管理，这样算下来，12348比12345要好一点。
车险理赔投诉12378管用吗？
12378投诉受理范围
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：
保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;
辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
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12378投诉受理范围？
12378是中国保监会***投诉电话，消费者在购买保险或保险理赔时遇到***，可以拨打这个电话进行投诉。
一般12378投诉后，并不能立马解决，保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。
如果想要得到保监会快速的解决，消费者在投诉时要准备好充足、有力的证据，可以多次投诉，但不要骚扰。
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12315可以投诉泰康保险吗？
在康泰保险购买保险的时候，因为费用和其它问题与康泰保险发生了争议。或是受到了损失，想要进行投诉***，在整理好各种相关证据以后。是可以向12315平台进行投诉的，因为购买各类保险也是一种消费行为，在购买当中发生的争议或***，引起的投诉，是可以向此平台进行投诉的。
