现有客户的上下游客户如何挖转?
1.产品结构决定客户群体:不同的产品结构,决定了不同的客户群体,如果你的产品是快消品,那么你可以很好的对你客户的上下游去挖转,但是挖转前还需要根据你的市场结构是否有必要(至于你公司市场划分和配备人员不再赘述)。
2.公司发展阶段所需:目前国内大部分产品除了网销外模式,普遍***用代理商,经销商的模式,如果你公司刚起步,省级或者市级代理商做的还可以,个人建议不要触碰他的客户群体,如果你公司处于提升阶段,需要细化市场,可另行别论。
3.再就是现有客户的忠诚度:如果现有存在的客户,占着品牌却不卖力,而把精力放在别家品牌,那么无论如何都需要进行更换或者需要细化这个市场,这时候深挖其客户的时候,需要你与其负责人或者售后负责人,以销售促销为由或者售后走访摸查为由进行深挖,深挖中的客户也要进行分类,有的客户是可用的,有的客户是砍掉不可发展的!
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