保险公司投诉最快的方法?
1、拨打保险公司对外公布的服务热线,属于最直接快捷的投诉方式,保险公司公布的服务热线都是客服电话,直接转接人工坐席,将投诉事项反馈,然后后续会有专人跟进的。
2、通过保险公司在线客服、投诉邮箱、官方网站或者线下公司营业网点进行投诉,这种方法也是比较直接的,可以用来主张消费者自身合法的权益。
3、在上诉投诉效果不大的情况下,可以直接通过银保监会热线投诉,这是专门保障消费者合法权益的保险消费者投诉热线。
4、除了电话投诉外,还可以通过邮件的方式向银保监会投诉,将材料邮寄或者发送电子邮件的方式寄送到银保监会进行投诉。
5、还有向保险行业协会投诉,其是属于自律性组织,同样是可以受理保险投诉的问题。
6、最后是可以请仲裁机构仲裁或向人民***提***讼,这两种方式是需要有明确的证据,可以先申请仲裁机构仲裁,若还是没有解决则可以向人民***提***讼。
投诉保险公司最有效的方法是向其主管部门银保监会投诉!不管是财险还是寿险,都是非常实用的!
之所以投诉保险公司,肯定是有问题与保险公司谈不拢,比如理赔问题,比如退费问题等!投诉只是手段,我们的目的还是解决问题!经常见到的还有通过向媒体反映问题,以舆论监督的压力促使问题及早解决。不赞成***取一些极端的方式方法来解决问题,那样会造成更大的问题出现!
投诉之前,尽量协商。并为自己的观点找到依据,证据!这样,无论是投诉还是诉讼,都尽量使自己出于有利一方。
12378和12345投诉保险哪个更管用?
这里面要弄明白一个概念么,12378是属于银保监会的投诉电话,12345是政府服务热线,就本身来说,无论投诉到12378还是12345,都对保险公司拥有管辖的权利,但是相应而来,银保监会是保险公司的直接监管部门,属于直接管理,而***热线则属于间接管理,这样算下来,12348比12345要好一点。
怎么投诉平安公司最有效?
给一个方法,投诉成功率比较高的。首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
投诉保险公司去哪个部门投诉?
投诉保险公司可以向保监局进行投诉。 12378是中国银保监会的热线电话 ,而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 , 用户如果想要投诉保险公司的话 ,可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。 一般在接到投诉15日之内 ,告知投诉人是否受理 ,并从受理之日起60日内作出处理决定 ,情况复杂的 ,可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ,然后要留意投诉时间 ,监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ,非工作时间就不要投诉了 ,如果遇到高峰期 ,建议多尝试几次。